Bijgewerkt op 13 november 2026 11:45 . Dit bericht is aangevuld met de impact op de Microsoft-beveiligingsfuncties.
Sinds 12 november ondervinden organisaties wereldwijd hinder van een storing in Microsoft 365. Applicaties als Outlook, Teams, OneDrive en Copilot werken niet of sterk vertraagd. Oorzaak is volgens Microsoft een verhoogde belasting van de infrastructuur, nadat een aantal servers onverwacht niet beschikbaar kwam. Van een cyberaanval is geen sprake. De storing is in ruim zeventig landen merkbaar.
Wij monitoren continu de impact op de dienstverlening van Tesorion. Onze dienstverlening loopt door, maar er zijn twee beperkingen waar je nu rekening mee moet houden: de mailkoppeling van ons Security Operations Center (T-SOC) werkt niet, en een deel van de Microsoft-beveiligingsfuncties is tijdelijk buiten werking.
Cases worden niet per e-mail verzonden
Door de storing in de mailkoppeling kunnen cases vanuit ons Security Operations Center (T-SOC) niet per e-mail worden verzonden. Er gaan geen cases verloren; alleen de e-mailmelding wordt voorlopig niet afgeleverd.
- Customer Portal: alle tickets blijven zichtbaar en toegankelijk. Je hebt volledig inzicht in de status van al je cases.
- Cases met hoge prioriteit: wij nemen direct telefonisch contact met je op. Je hoeft niet op een e-mailmelding te wachten.
Beveiligingsfuncties van Microsoft tijdelijk beperkt
De storing raakt ook een aantal beveiligingsfuncties in Microsoft 365. Die werken op dit moment niet, vertraagd of niet volledig:
- Microsoft Defender XDR: Pagina's en oplossingsweergaven in de Defender-portal laden mogelijk niet of niet volledig.
- Microsoft Defender for Office 365: Onderdelen die leunen op Purview DLP- en Information Protection-signalen kunnen vertraagd of niet werken. Dat geldt voor het beoordelen van beleid en het uitvoeren van maatregelen, en voor functies die sensitivities labels gebruiken, zoals Tenant Metrics, Policy en Data Usage op de Identity-, OAuth- en App Governance-pagina's in de Microsoft Defender for Cloud Apps-portal.
- Safe Links: Links in e-mail worden op dit moment niet gecontroleerd. Gebruikers kunnen hierdoor kwadaardige links openen zonder controle of waarschuwing. Omdat Safe Links nu niet controleert, adviseren wij gebruikers extra alert te zijn op malafide links.
Bereikbaarheid
Door de storing in de mailkoppeling zijn wij per e-mail beperkt bereikbaar. De overige kanalen zijn beschikbaar:
- Telefonisch: 088 - 274 78 80
- Contactformulier: tesorion.nl/contact
Vervolg
Ons T-SOC blijft de situatie continu monitoren. Waar Microsoft tijdelijk minder of vertraagd signalen levert, is ons beeld onvollediger dan normaal. We wegen meldingen daarom extra zorgvuldig en gebruiken waar mogelijk aanvullende informatie.
Op deze pagina delen wij updates zodra er ontwikkelingen zijn, bijvoorbeeld wanneer de mailkoppeling weer operationeel is en de beveiligingsfuncties weer volledig werken.
Heb je vragen over je cases of over onze bereikbaarheid? Neem contact op via 088 - 274 78 80 of via het contactformulier.
