Plieger Groep

Plieger staat bekend als groothandel die verder denkt dan alleen leveren: die extra stap zet deze organisatie ook op het gebied van digitale veiligheid. John Smits, security system administrator bij Plieger, vertelt waarom het bedrijf koos voor de managed firewall dienstverlening van Tesorion.

Data en continuïteit: de basis van onze dienstverlening

“Onze dienstverlening draait om leverbetrouwbaarheid en het volledig ontzorgen van installateurs,” legt John uit. “Daarbij zijn wij sterk afhankelijk van de beschikbaarheid van data en verbindingen – iets wat je misschien niet meteen verwacht van ons. Onze klanten kunnen op allerlei manieren bestellen: via de Express, webshop, telefonisch, per e-mail of direct in een van onze showrooms. Dat maakt stabiele dataverbindingen cruciaal voor onze dienstverlening.”

Firewalls als spil in het web

Om die betrouwbaarheid te garanderen, zijn firewalls onmisbaar. Ze koppelen filialen, verzorgen VPN-verbindingen met leveranciers en de moedermaatschappij en filteren al het dataverkeer. “Heel simpel,” zegt John, “zonder firewall hebben wij geen internet en dus geen dienstverlening. Daarom moet deze altijd werken. De managed firewall dienstverlening van Tesorion sluit daar perfect op aan.”

Partnership dat werkt

De ICT-afdeling van Plieger beheert de firewalls deels zelf, maar kan altijd rekenen op de experts van Tesorion. Korte communicatielijnen, snelle opvolging en objectieve adviezen kenmerken de samenwerking. “Problemen worden direct opgepakt en ze begrijpen onze business. Updates kunnen niet tijdens werktijden of ’s avonds – orders moeten immers doorgaan. Dat dit dan op zondagochtend kan, is voor Tesorion geen enkel probleem.”

Samen kijken naar de beste oplossing

Toen een scenario speelde waarin de firewall vervangen moest worden, kreeg Plieger verschillende opties aangereikt. “Samen met de accountmanager hebben we gekeken naar functionaliteit, noodzakelijke eisen en kosten. Er is echt gezocht naar de beste oplossing voor ons, niet zomaar de duurste of makkelijkste optie. Zo kwamen we voor dit scenario uit op een redundant firewall.”

Veiligheid op maat

Beschikbaarheid van internetverbindingen is cruciaal voor de processen van Plieger. Daarom wordt bij elke firewallconfiguratie bewust gekeken welke toegang nodig is en welke risico’s spelen. “We richten dit heel gericht in, zodat processen blijven draaien. Daarbij is het een gerust gevoel dat de experts van Tesorion altijd met ons meekijken.”

‍